Этап 1. Изучение целей и задач создания сайта
На первом этапе важно определить цели ресурса. Какую выгоду он должен принести вам и чем будет полезен и интересен потенциальному посетителю. Узнаваемость бренда, клиенты (покупатели) из Сети — две главных задачи любого коммерческого интернет-проекта. И чтобы полноценно изучить ваши требования и пожелания, предлагаем заполнить информационный бриф. Это заполнение анкеты по ключевым вопросам и живое общение для полного погружения в ваш бизнес с детальной проработкой каждого вопроса.
Цель — это ваши ожидания, перспективы от проекта. Среди часто формулируемых выделяют повышение узнаваемости и лояльности потребителя к вашему продукту, бренду, услуге. Поддержание имиджа компании. Увеличение прибыли, объемов продаж. Контакт с целевой аудиторией посредством актуальной и интересной информации. Целей может быть множество. Они и формируют задачи, направленные на их достижение. Эти задачи мы и определяем, выполняем, чтобы вы получили итоговый результат, соответствующий вашим изначальным требованиям. Результат, который станет эффективным инструментом для ведения успешного бизнеса.
- Информация о компании. Название фирмы или проекта, под который создается web-ресурс. Сфера деятельности. Кто представляет компанию. Контакты, существующий сайт. Краткая история развития. Конкретная информация, которая должна быть указана в итоговом интернет-проекте.
- Информация о продуктах, услугах. Какие товары реализуются или предоставляются услуги. География продаж. Чем ваше предложение отличается от конкурентов (УТП). Позиционирование на рынке. Конкуренты и компаньоны в сфере деятельности. Есть ли предложения конкурентов, привлекающие вас.
- Конкретные задачи. Какой продукт реализуете в сети, планируется привлечение покупателей. Или читателей за счет интересной информации с повторным визитом (СМИ, кулинарные площадки). Предоставляете услугу и стремитесь обзавестись постоянными клиентами.
- Тип. Интернет-магазин с возможностью онлайн-заказа, оплаты и оформления доставки. Корпоративный, предоставляющий общую информацию о компании и ее услугах без возможности заказа онлайн. Информационный портал с объемной и разнообразной тематикой. Или другой вариант.
- Нужны ли дополнительные языковые версии. Какие языки планируете применить к основному проекту: английский, французский, немецкий или другой. Языковые версии реализуются и как папки (разделы) на конкретном языке и как отдельные сайты. Есть нюансы, в которых нужно разобраться.
- Есть ли фирменный стиль (логотипы, цвета). Нужно ли разработать элементы корпоративной идентификации и где они будут использоваться (только сайт или визитки, конверты, бланки и т.п.). Рекомендуем создавать фирменный стиль для продвижения, узнаваемости и повышения доверия.
- Клиенты и для кого создается. Текущие клиенты, целевая аудитория (физические или юридические лица, их комбинация), компании-посредники. Точный портрет ЦА — залог грамотного моделирования поведения ваших потенциальных клиентов.
- Требования к дизайну. Наиболее предпочтительный стиль (деловой, презентационный, развлекательный и т.п.). Цветовая гамма (корпоративные цвета). Примеры сайтов, которые вам нравятся и не нравятся. Какие символы, образы и слова недопустимо использовать.
- Функциональность. Выбор редакции движка в соответствии с требуемыми модулями, то есть функциями веб-ресурса. Это могут быть форумы, информационные блоки, портфолио, опросы (голосование), упрощенный каталог товаров, полноценный интернет-магазин и другое.
- Структура страниц. Предпочтительная структура сайта: меню, подкатегории и т.п. Расположение блоков и функциональных элементов, которые размещаются на главной странице (количество, формат вывода, формы). Наличие баннеров.
Только после полного сбора и анализа информации приступаем ко второму этапу нашего сотрудничества
Этап 2. Разработка технического задания
Главная задача технического задания — свести к минимуму (исключить вовсе) разницу между представлениями итогового продукта обеих сторон (заказчика и исполнителя). Поэтому мы и отнесли разработку ТЗ к важному шагу в достижении вашей цели. Почему важно? С четким техническим заданием между вашими ожиданиями и полученной реальностью будет стоять знак равно! Буквально внедряемся в ваш проект. Изучаем конкурентов, особенно лидеров ниши или подающих надежды новичков. Анализируем целевую аудиторию, разрабатываем фишки, которые сделают лидером вас.
- целевая аудитория сайта и четкая цель его создания;
- схематическая структура (разделы, подразделы, приблизительное количество страниц);
- требования к дизайну (основные цвета, логотипы, отображение фирменного стиля, расположение блоков, примеры вариантов, которые нравятся);
- требования и пожелания к внутренним модулям в зависимости от типа ресурса (форма обратной связи, онлайн-консультация, написать сообщение, фильтры и многое другое);
- предпочтительные технологии (библиотека скриптов, адаптивность и др.), дополнительные пожелания к созданию графического и текстового контента;
- технические требования.
Этап 3. Создание прототипа сайта — презентация продукта или услуги
Прототип — быстрое согласование деталей. С помощью визуального представления проекта детали согласовываются быстрее. Этот этап важен, потому что здесь вы достигаете одновременно 4 цели. Видите результат — визуализированный проект дает представление о будущем ресурсе и помогает скорректировать детали. Экономите время — с помощью наглядных схем внести правки и сделать сайт привлекательным для пользователя гораздо быстрее. Уменьшаете риски — ошибки интерфейса определяются на стадии разработки, а это экономит бюджет в два раза.
Оптимизируете будущую конверсию — подтачиваем эскиз web-ресурса под требования SEO. Анализируем поведенческие факторы. Исключаются ошибки, улучшается посещаемость, увеличивается конверсия и, как следствие, растут продажи.
Это не дизайнерская картинка. Схема, которая отображает построение сайта в зависимости от ключевых каналов маркетинга. Поисковое продвижение, реклама в соцсетях, контекстная реклама — все грамотно внедряется в структуру, чтобы уже с первых дней после запуска привлекать клиентов. Согласовываем все детали, структурируем информацию, расставляем акценты, планируем иллюстрации и интерактивные элементы.
- Прорабатываем структуру каждой страницы. Важно обеспечить удобную и интуитивно понятную систему навигации для посетителя. И анализ потребностей ЦА поможет разработать структуру с учетом пользовательских предпочтений. Удобство при переходе от одного раздела к другому.
- Учитываем нюансы, стимулирующие продажи. Структурная расстановка акцентов, которые помогут покупателю определиться с целью и плавно направят на совершение целевого действия. Подключаем маркетинговые фишки, которые стимулируют продажи и вызывают доверие к товару или услуге.
- Создаем правильную навигацию. Понятный переход от одного действия к другому приводит покупателя к цели — покупке товара или услуги. Меню прорабатываем, чтобы клиент смог быстро разобраться, не тратя время на изучение структуры. Все активные кнопки и элементы доступны со всех страниц (заказ, звонок, заполнение формы обратной связи и т.п.).
- Разрабатываем структуру связей страниц. Определение логической связи между веб-страницами. В SEO это называется внутренней перелинковкой. Делаем ресурс приятным и удобным для посетителя, оптимально распределяем вес сайта, рассредоточивая в нужном количестве на определенных страницах.
Продуманный прототип страниц исключает ошибки и экономит деньги на дизайне
Сайт — система взаимосвязанных элементов. И она должна приносить пользу, иначе смысла в ней нет. А каждое ее действие продумывается на этапе прототипирования. Так видна детальная картина устройства системы. Сделали черновик, утвердили все детали, изменения и сэкономили на дизайне, потому что исправление ошибок на этапах программирования и запуска обойдутся в разы дороже.
Прорабатываем и ключевые навигационные блоки: верхняя часть страницы сайта (шапка), нижняя часть (футер), боковые меню, фильтры и вспомогательные элементы. Правильное расположение и заполнение приводит покупателя к целевому действию. Структура отдельно прорабатывается под определенную страницу. Продумывается расположение основных блоков, динамика действий пользователя — ссылки, клики, меню, выпадающие списки и др.
Этап 4. Адаптивный и продающий дизайн
Дизайн сайта — первое, что видят посетители. В этот момент они оценивают и сравнивают с конкурентами. Главная задача — создать современный информативный дизайн, который выигрышно подчеркивает статус компании, выделяет бренд, фирменную стилистику.
Дизайн создается на основе разработанного прототипа. Начинаем с главной страницы и остальные «рисуются» в соответствии с ней. Дизайн отражает и подчеркивает особенности продукта. Персонализирован на все 100%.
Дизайнер работает над каждой страницей отдельно в зависимости от ее назначения. При этом придерживаемся выбранной концепции, которая формирует приятное впечатление у пользователя. Разрабатываем концепт под вашу аудиторию. Обязательно согласовываем все детали с вами, вы полностью контролируете процесс. Вносите коррективы, пожелания, а мы реализуем все в лучшем виде. Предлагаем несколько вариантов и останавливаемся на самом убедительном.
- Легкий и лаконичный дизайн. Простые формы концентрируют внимание пользователя на целевом действии. Создается эстетическая привлекательность с правильной расстановкой акцентов, приятная и не отвлекающая внимание на переизбыток изображений и рекламных баннеров.
- Применение стилистических элементов, интересных для определенной социальной группы. Дизайн создается и с учетом назначения ресурса. Важно найти баланс между стильным минимализмом и привлечением посетителей за счет графического и текстового контента. Здесь важно найти элементы, которые будут создавать единое визуальное восприятие для определенной целевой группы. Это набор взаимосвязанных стилистических компонентов, которые обеспечат гармоничный и целостный вид веб-страницы. При этом каждый элемент поддерживает выбранную корпоративную стилистику. Стиль сайта в целом.
- Изображения, иконки, кнопки, мотиваторы — все элементы оригинальны и будут заинтересовывать, убеждать и продавать. Важно расположение объектов и блоков относительно друг друга. Их цветовая гамма. С помощью этих деталей создается нужное настроение, отображающее общую идею ресурса. Над всеми элементами работаем самостоятельно. Прорабатываем каждую деталь вплоть до размеров и формы угла. В итоге вы получаете изображения, которые интересны покупателям. Мотивационные блоки, побуждающие к целевому действию (покупке, подписке, регистрации и т.п.). Активные кнопки, которые полностью соответствуют дизайну и не выбиваются из общей композиции.
- Демонстрация товара. Живые четкие изображения без шелухи дадут больше информации покупателю, чем миниатюры в стиле «рассмотри под лупой».
- Мотивационные блоки. Побуждают к заказу, прорабатываются в соответствии с болями ЦА.
- Расположение. Все блоки, интерактивные элементы размещаются в интуитивно понятном порядке. Фасетный фильтр находится, как правило, слева. Блоки популярных товаров или наиболее интересные разделы — увеличены и по центру вверху основной категории и т.д.
- Для кнопок — кнопки, для ссылок — ссылки. Прорисовываем и дорисовываем каждую деталь.
Создадим оригинальный дизайн сайта
Не предлагаем уникальную уникальность. Такого не бывает. Дизайн может быть похож на тот, что у «соседа», но с нотами креатива и индивидуальности. Разработанный на общепринятых правилах веб-дизайна, но под вашу целевую аудиторию, покупателей, посетителей, тех, кто оценит ресурс по достоинству. Для этого и изучаем поведение посетителей, концепт бизнеса, выгоды продукта или услуги. Прорабатывая тысячи мелочей, о существовании которых вы можете и не подозревать, разрабатываем действительно оригинальный (не похожий на остальные ресурсы) дизайн вашего сайта. Каждая страница — информативна и ведет посетителя к целевому действию.
Этап 5. Верстка макета сайта, интеграция в шаблонизатор HostCMS
Верстка макета только после утверждения дизайна, полного согласования предыдущего этапа. На этом этапе макет преобразуется в структуру html-кода, который и размещает элементы дизайна страницы в окне браузера там, где нужно в соответствии с макетом.
Следующий шаг — внедрение CMS и программирование. Сверстанный макет интегрируется в шаблонизатор (систему управления сайтом) HostCMS. Это для вашего удобства и эффективной работы с ресурсом. Создается ядро сайта, прорабатываются технические элементы, настраивается навигационное меню и еще тысячи мелочей, которые создадут полезный для пользователя и эффективный в управлении сайт.
На этом этапе уделяется внимание проработке технических компонентов: навигация, поля для мета-тегов, виджеты для вывода блоков данных. Фиксируются важные элементы, которые отвечают за корректную индексацию: sitemap.xml и robots.txt. Делаем все, чтобы с сайтом было удобно, а главное быстро работать, вносить изменения, добавления.
- Установка, настройка CMS. Устанавливаем в базовой конфигурации на ресурс.
- Подключение модулей. Зависит от выбранной редакции и возможности подключения дополнительных настроек в соответствии с задачами.
- Программирование.
- Интеграция. Перенос html-шаблона в систему управления сайтом.
- Тестирование (проверка валидации и кроссбраузерности).
Функционал должен быть рабочим: интуитивно понятная структура сайта, то есть каждый пользователь без труда может найти интересующую кнопку, контакты, данные и т.п. Корректное отображение страниц во всех браузерах. Работа всех ссылок, кнопок, форм обратной связи, заказа, корзины, интерактивных элементов и т.д.
Добиваемся корректной работы абсолютно всех систем
Проверяется адаптивность дизайна — правильная верстка страниц на различных устройствах с разным расширением экрана от смартфона до Full HD монитора. Инфраструктура корректно отображается и на компьютере, планшете и на мобильных. Для этого создается оптимальный программный код, который адаптирует структуру под все персональные устройства. При этом рабочим должен быть и функционал. Проверяем функции сайта и на телефоне, компьютере и планшете. Все формы, модули, интерактивные элементы должны работать корректно.
Этап 6. Наполнение продающим контентом
Графический и текстовый контент на сайте — виртуальный ТОП-менеджер по продажам, который работает круглосуточно 7 дней в неделю. Чтобы сформировать воронку продаж внутри сайта, контент должен информировать, убеждать, закрывать возражения и вести клиента прямо к целевому действию. Не просто тексты — решение задач по продаже товара или услуги.
Продающий контент.
Важно не «впаривать» товар или услугу, а подчеркнуть выгоды покупки. При этом грамотно раскрыть преимущества и характеристики предлагаемого продукта. Дружелюбие, экспертность и убедительность — вот что нужно вашему клиенту. Инфографика также положительно влияет и делает контент интересным. Графики, диаграммы, схемы или другие варианты графического представления информации усиливают визуальное восприятие. Клиенту легче разобраться в поданном материале и проще сделать соответствующие выводы. Инфографика подчеркивает и компетентность, а это повышает доверие к компании или бренду.
Не менее важны и SEO-тексты. Привлекают потенциальных клиентов из поисковых систем. Повышают доверие к компании с помощью экспертных информационных статей.
Тексты пишутся для базовых страниц сайта: главная, о компании, оплата, доставка, FAQ, как работаем. Эти страницы наиболее точно представляют вас и ваш продукт. Также продающие описания нужны для разделов с товарами и услугами. Здесь закрываются возражения, дается полная информация для принятия решения к сотрудничеству, ответы на вопросы, возникающие при покупке. Так просто посетитель становится покупателем.
- продающие тексты, описания товаров и услуг (решение проблем читателя и мощный инструмент продаж);
- SEO-тексты для продвижения и повышения экспертности, полезная информация для посетителя;
- графический контент (обработанные уникальные фотографии, инфографика, фото и видеоматериалы, 3D модели и визуализация, интеллект-карты, презентации);
- блоки-мотиваторы, направленные на продажу отдельного продукта.
Всего 6 шагов и вы получаете:
- Сайт, готовый к продажам.
- Надежную техническую платформу — HostCMS.
- Современный дизайн, адаптивную верстку и продуманную структуру.
- Продающий контент с рабочими технологиями продвижения.
Каждый этап согласовывается, вы контролируете процесс. Но экономите трудозатраты и в итоге получаете полностью рабочий продукт, готовый к использованию. Предлагаем не просто инструмент для бизнеса в Сети. Лучше — креативное, функциональное решение. Заточено под ваш бизнес и выгодно выделяет среди конкурентов, расширяя клиентскую базу. Развивайте свой интернет-проект стремительно и масштабно на HostCMS с командой Webvisual!
